الضغط على شركات التكنولوجيا الكبرى لتنظيم صناعة الإعلانات الرقمية

تنظيم صناعة الإعلانات الرقمية

تعد صناعة الإعلانات الرقمية سوقًا مذهلاً بقيمة 700 مليار دولار تعمل إلى حد كبير في الخفاء، مع وجود الحد الأدنى من اللوائح المعمول بها لحماية كل من العلامات التجارية والمستهلكين. فهل يمكن تنظيم صناعة الإعلانات الرقمية؟

حيث قام عمالقة التكنولوجيا مثل جوجل بتسهيل وضع الإعلانات بناءً على مدى الوصول والمقاييس المطلوبة، دون توفير بيانات حول مصدر مشاهدات الإعلانات. وقد أدى هذا إلى قيام العلامات التجارية بدعم مواقع الويب التي تروج عن غير قصد للمواد الإباحية الفاضحة، والمعلومات المضللة، بل وحتى خطاب الكراهية، وهو ما يتعارض بشكل مباشر مع قيمها.

ومع حلول عام 2025، تتزايد الضغوط التشريعية على شركات التكنولوجيا الكبرى لتولي دور أكثر نشاطا في تنظيم الإعلانات الرقمية. وتهدف هذه المراقبة المتزايدة إلى معالجة المخاوف بشأن الشفافية والمساءلة وإمكانية إساءة استخدام منصات الإعلان.

محتويات المقال :

المخاطر غير المرئية للإعلانات الرقمية

قد تبدو صناعة الإعلانات الرقمية وكأنها عمل مربح، ولكن تحت السطح تكمن شبكة من التعقيدات التي تشكل تهديدات كبيرة لكل من العلامات التجارية والمستهلكين. لقد أدى إخفاء الهوية على الإنترنت والافتقار للتنظيم إلى خلق بيئة يمكن أن تزدهر فيها الجهات الخبيثة، وغالبًا ما يكون ذلك على حساب الضحايا المطمئنين.

إنه سيناريو تقوم فيه علامة تجارية مشهورة بتمويل خطاب الكراهية أو المعلومات المضللة دون قصد من خلال ميزانيتها الإعلانية. إن الافتقار إلى الشفافية في سلسلة توريد الإعلانات الرقمية يجعل من الصعب على العلامات التجارية تتبع مكان عرض إعلاناتها، ناهيك عن من يشاهدها.

ولا تقتصر المخاطر غير المرئية للإعلان عبر الإنترنت على نشر المحتوى الضار. إن لها أيضا آثار اقتصادية كبيرة، فغالبًا ما تُترك العلامات التجارية في حالة من عدم اليقين بشأن أين يتجه إنفاقها الإعلاني، مما يجعل من الصعب قياس مدى فعالية حملاتها. ويؤدي هذا النقص في الشفافية إلى خلق بيئة مناسبة للاحتيال والتلاعب، حيث تقوم العلامات التجارية بتمويل مواقع الويب ومنشئي المحتوى البغيضة عن غير قصد.

الفضائح التي أثارت التغيير

ابتليت صناعة الإعلان الرقمي بالفضائح، حيث وقعت العلامات التجارية والمستهلكون ضحية للأنشطة الاحتيالية. فيما يلي بعض الفضائح التي أدت للدعوة إلى التغيير.

لقد تبين أن موقع يوتيوب التابع لشركة جوجل يستفيد من الإعلانات المعروضة على مقاطع الفيديو التي تروج لخطاب الكراهية والمعلومات المضللة واستغلال الأطفال. أثار هذا غضبًا كبيرًا، حيث قامت العلامات التجارية بسحب إعلاناتها من المنصة.

ومع انتشار الوباء، انتشرت أيضًا المعلومات الخاطئة حول فيروس كورونا.حيث شهدت مواقع الويب التي تنشر معلومات مضللة ارتفاعًا كبيرًا في إيرادات الإعلانات، في حين قامت العلامات التجارية بتمويل انتشار المعلومات الخاطئة دون قصد.

كما تبين أن جوجل تضع إعلانات على مواقع الويب التي تروج للمواد الإباحية الفاضحة والمعلومات المضللة وخطاب الكراهية، ضد رغبات العلامات التجارية. وأدى ذلك إلى رد فعل عنيف واسع النطاق، حيث دعا المشرعون والجماعات المناصرة إلى تنظيم صناعة الإعلانات الرقمية.

لوائح جديدة في الأفق

تتخذ الحكومات في جميع أنحاء العالم خطوات لتنظيم صناعة الإعلانات الرقمية. ففي كندا، يدرس البرلمان قانون الأضرار عبر الإنترنت، الذي يهدف إلى الحد من انتشار المحتوى الضار، بما في ذلك المحتوى الجنسي الذي يشمل قاصرين، من خلال استهداف الحوافز المالية وراءه.

وفي كاليفورنيا ونيويورك، يقترح المؤيدون أيضاً تشريعات تهدف إلى تنفيذ قانون “اعرف عميلك” لتتبع التجارة المالية العالمية للإعلانات. وهذا مهم لأن هاتين الولايتين تدعمان صناعة التكنولوجيا الإعلانية العالمية. فنيويورك لديها عدد من شركات التكنولوجيا الإعلانية أكبر من أي مدينة أخرى في العالم. ومن ناحية أخرى، فإن قوانين الشفافية التي يتم سنها في كاليفورنيا من شأنها أن تؤثر على أعمال جوجل الإعلانية الدولية، حيث أنها أكبر شركة تكنولوجيا إعلانية في العالم.

الانتخابات الأمريكية

إن الافتقار إلى التنظيم في مجال الإعلانات الرقمية لا يشكل مخاطر على العلامات التجارية والمستهلكين فحسب، بل يهدد أيضًا العمليات الديمقراطية. ففي الولايات المتحدة، على سبيل المثال، يمكن للحملات الرئاسية أن تنفق مليارات الدولارات على الإعلانات الرقمية مع الحد الأدنى من الرقابة.

ومن المتوقع أن تنفق الحملات الانتخابية في انتخابات عام 2024 ما يصل إلى 2 مليار دولار على الإعلانات الرقمية، إلا أن القوانين الحالية لا توفر سوى القليل من الشفافية فيما يتعلق بممارسات الإنفاق، بما في ذلك عمليات رد الأموال والأسعار. ويثير هذا الافتقار إلى المساءلة مخاوف بشأن إمكانية إساءة استخدام الإعلانات للتأثير على الانتخابات وتآكل المعايير الديمقراطية.

مستقبل رقمي أكثر أمانًا

لقد أطل علينا فجر حقبة جديدة في الإعلانات الرقمية. ومع بدء الحكومات في جميع أنحاء العالم في سن لوائح تنظيمية لمعالجة الجانب المظلم لهذه الصناعة، يمكن للمستهلكين والعلامات التجارية أن يتنفسوا الصعداء. وسيكون التأثير بعيد المدى، مما يمهد الطريق لمشهد رقمي أكثر أمانًا وشفافية ومسؤولية.

حيث يمكن للمعلنين أن يثقوا فيه بأن رسائلهم تصل إلى الجمهور المناسب، دون خوف من الاحتيال أو التلاعب. كما سيكون لدى المعلنين القدرة على طرح الأسئلة والتحقق من بيانات الإعلان واسترداد المبالغ المستردة تلقائيًا عندما يجدون أن حملاتهم الرقمية تعرضت للاحتيال أو انتهاكات السلامة.

لكن التأثير لن يتوقف عند هذا الحد. ومع زيادة شفافية الصناعة، سيستفيد المستهلكون من تجربة أكثر أمانًا عبر الإنترنت. ولن يعودوا يتعرضون لوابل من الإعلانات على مواقع الويب البغيضة التي تتعارض تمامًا مع قيمهم. ومع تضاؤل خطر الاحتيال والتلاعب، يمكن للعلامات التجارية التركيز على إنشاء اتصالات ذات معنى مع جمهورها، بدلاً من محاربة النظام.