دراسة تقول أن الذكاء الاصطناعي أكثر تعاطفًا مع البشر من الأطباء النفسيين

<div id&equals;"wtr-content" &NewLine;&Tab; &Tab;data-bg&equals;"&num;FFFFFF" &NewLine;&Tab; &Tab;data-fg&equals;"&num;dd9933" &NewLine;&Tab; &Tab;data-width&equals;"6" &NewLine;&Tab; &Tab;data-mute&equals;"1" &NewLine;&Tab; &Tab;data-fgopacity&equals;"1&period;00" &NewLine;&Tab; &Tab;data-mutedopacity&equals;"1&period;00" &NewLine;&Tab; &Tab;data-placement&equals;"bottom" &NewLine;&Tab; &Tab;data-placement-offset&equals;"0" &NewLine;&Tab; &Tab;data-content-offset&equals;"0" &NewLine;&Tab; &Tab;data-placement-touch&equals;"bottom" &NewLine;&Tab;&Tab; data-placement-offset-touch&equals;"0" &NewLine;&Tab; &Tab;data-transparent&equals;"1" &NewLine;&Tab; &Tab;data-shadow&equals;"0" &NewLine;&Tab; &Tab;data-touch&equals;"1" &NewLine;&Tab; &Tab;data-non-touch&equals;"0" &NewLine;&Tab; &Tab;data-comments&equals;"0" &NewLine;&Tab; &Tab;data-commentsbg&equals;"&num;ffcece" &NewLine;&Tab; &Tab;data-location&equals;"page" &NewLine;&Tab; &Tab;data-mutedfg&equals;"&num;dd9933" &NewLine;&Tab; &Tab;data-endfg&equals;"transparent" &NewLine;&Tab; &Tab;data-rtl&equals;"1" &NewLine;&Tab; &Tab;>&NewLine;<p>أظهرت دراسة جديدة أن المرضى يجدون الذكاء الاصطناعي أكثر تعاطفاً وتفهماً من الأطباء النفسيين وخبراء الصحة العقلية&period; حتى عندما عرف المشاركون أنهم يتحدثون إلى آلة، قيّم المقيِّمون الخارجيون استجابات <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;elakademiapost&period;com&sol;&percnt;d9&percnt;84&percnt;d8&percnt;a7-&percnt;d9&percnt;85&percnt;d9&percnt;81&percnt;d8&percnt;b1-&percnt;d9&percnt;85&percnt;d9&percnt;86-&percnt;d9&percnt;81&percnt;d9&percnt;87&percnt;d9&percnt;85-&percnt;d8&percnt;a7&percnt;d9&percnt;84&percnt;d8&percnt;b1&percnt;d9&percnt;88&percnt;d8&percnt;a8&percnt;d9&percnt;88&percnt;d8&percnt;aa&percnt;d8&percnt;a7&percnt;d8&percnt;aa-&percnt;d9&percnt;84&percnt;d9&percnt;85&percnt;d8&percnt;b4&percnt;d8&percnt;a7&percnt;d8&percnt;b9&percnt;d8&percnt;b1&percnt;d9&percnt;86&percnt;d8&percnt;a7-&percnt;d8&percnt;a7&percnt;d9&percnt;84&percnt;d8&percnt;a8&percnt;d8&percnt;b4&percnt;d8&percnt;b1&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener">الروبوت <&sol;a>بدرجة أعلى&period;<br><br>في الدراسة، التي نُشرت في 10 يناير في دورية &&num;8220&semi;علم نفس الاتصال&&num;8221&semi;، أجرى العلماء سلسلة من أربع تجارب&period; حاولوا معرفة كيف قام عدد من المشاركين بتقييم الاستجابات الناتجة عن التفاعل مع الذكاء الاصطناعي، مقابل تلك التي يقدمها المحترفون&period; <br><br>كشفت الاختبارات أن استجابات البشر للروبوت كانت أكثر تعاطفا من تلك التي يقدمها المستجيبون المحترفون للأزمات&period; حتى عندما تم الكشف عن مؤلف الردود للمشاركين&period; في المتوسط، تم تصنيف الاستجابات الناتجة عن الروبوتات على أنها أكثر تعاطفاً بنسبة 16&percnt; من الاستجابات البشرية&period; وكانت مفضلة بنسبة 68&percnt; من الوقت، حتى عند مقارنتها بـالمستجيبين المدربين للأزمات&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading" id&equals;"h-رعاية-الصحة-العقلية">رعاية الصحة العقلية<&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>على الصعيد العالمي، تعاني رعاية الصحة العقلية من أزمة، وتثير الدراسة إمكانية قيام التطور الاصطناعي بسد الثغرات&period; وفقا لمنظمة الصحة العالمية، فإن أكثر من ثلثي الأشخاص الذين يعانون من حالات الصحة العقلية لا يحصلون على الرعاية التي يحتاجون إليها&period; وفي البلدان المنخفضة والمتوسطة الدخل يرتفع هذا الرقم إلى 85&percnt;&period;<br><br>لكن العثور على استجابات أكثر تعاطفاً من الآلة لا يأتي بدون مخاطر&period; حذرت إليانور واتسون، أحد المشاركين في الدراسة، من شبح التحفيز الخارق&period; وهو الميل إلى الاستجابة بقوة أكبر&period; وقالت إن الذكاء الاصطناعي مغرِ للغاية لدرجة تحويله للمشاركين إلى مفتونين به، فهو يمكن أن يغازل، ومفيد، ويمكن الوصول إليه بسهولة&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading" id&equals;"h-التعاطف-في-الذكاء-الاصطناعي"><strong>التعاطف في الذكاء الاصطناعي<&sol;strong><&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>لقد كان مفهوم التعاطف في الذكاء الاصطناعي &lpar;AI&rpar; موضوع اهتمام منذ فترة طويلة في المجتمع العلمي&period; التعاطف، وهو القدرة على فهم ومشاركة مشاعر الآخرين، هو سمة معقدة تعتبر ميزة فريدة من نوعها للبشر&period; ومع ذلك، مع التقدم التكنولوجي السريع، عمل الباحثون على تطوير آلات يمكنها محاكاة التعاطف الذي يشبه التعاطف البشري&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<figure class&equals;"wp-block-image size-full is-resized is-style-rounded"><img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;elakademiapost&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2025&sol;03&sol;الذكاء-الاصطناعي&period;png" alt&equals;"الذكاء الاصطناعي" class&equals;"wp-image-68950" style&equals;"width&colon;436px&semi;height&colon;auto"&sol;><&sol;figure>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>أحد التحديات الرئيسية في صناعة الذكاء الاصطناعي المتعاطف هو فهم الفروق الدقيقة في المشاعر الإنسانية&period; يتمتع البشر بقدرة مذهلة على التقاط الإشارات الدقيقة، مثل نبرة الصوت، وتعبيرات الوجه، ولغة الجسد، لفهم ما يشعر به شخص ما&period; ومن ناحية أخرى، تعتمد أنظمة الذكاء الاصطناعي على الخوارزميات وتحليل البيانات لمعالجة المدخلات العاطفية والاستجابة لها&period;<br><br>للتغلب على هذا التحدي، قام الباحثون باستكشاف أساليب مختلفة، بما في ذلك معالجة اللغة الطبيعية، والتعلم الآلي، والحوسبة المعرفية&period; تمكن هذه الأساليب أنظمة الروبوتات من تحليل كميات هائلة من البيانات، وتحديد الأنماط، وتوليد استجابات مصممة خصيصًا للحالة العاطفية للفرد&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading" id&equals;"h-تحو-ل-في-رعاية-الصحة-العقلية-التقليدية">تحوٌّل في رعاية الصحة العقلية التقليدية<&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>لطالما اعتمد النموذج التقليدي لرعاية الصحة العقلية بشكل كبير على المعالجين والمستشارين البشريين&period; يقتصر الممارسون البشريون على خبرتهم السريرية، وتحيزاتهم المعرفية، وقابليتهم كبشر للتعب والإرهاق&period; وفي المقابل، تستطيع الآلة معالجة كميات هائلة من البيانات، مما يوفر نطاقًا من الدعم العلاجي لا يستطع الممارسون البشريون مضاهاته&period;<br><br>علاوة على ذلك، فإن قدرة الذكاء الاصطناعي على توفير رعاية يمكن الوصول إليها وبأسعار معقولة يمكن أن يغير قواعد اللعبة بالنسبة للأشخاص غير القادرين على الوصول إلى خدمات الصحة العقلية&period; وكما لاحظ الباحثون، فإن &&num;8220&semi;توافر الآلات يعد عاملاً مهما، خاصة بالمقارنة مع الممارسين المكلفين الذين يكون وقتهم محدودًا&&num;8221&semi;&period; بالإضافة إلى ذلك، قد يجد الأشخاص أن التعامل مع الآلة أقل صعوبة، خاصة عند مناقشة موضوعات حساسة&period; مما قد يؤدي إلى زيادة الإقبال على خدمات الصحة العقلية المُدارة بواسطة الذكاء الاصطناعي&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading" id&equals;"h-تفوق-الذكاء-الاصطناعي-على-الخبراء-البشريين"><strong>تفوق الذكاء الاصطناعي على الخبراء البشريين<&sol;strong><&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>أجرى الباحثون في قسم علم النفس بجامعة تورنتو سلسلة من أربع تجارب للتحقيق في كيفية إدراك الناس للاستجابات المتعاطفة الناتجة عن الآلة، مقابل تلك التي يقدمها خبراء الصحة العقلية البشرية&period; شملت الدراسة 550 مشاركًا شاركوا تجاربهم الشخصية ثم قييموا الاستجابات من حيث التعاطف والاستجابة والتفضيل العام&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>في كل تجربة، تم تعيين المشاركين بشكل عشوائي، وصُمم نظام روبوت ذكي لتحديد التفاصيل الدقيقة في قصص المشاركين والاستجابة بتواصل يقظ يحاكي التعاطف&period; ومن ناحية أخرى، تم تدريب المستجيبين البشريين للأزمات الإنسانية على تقديم استجابات متعاطفة بناءً على خبرتهم السريرية&period;<br><br>وأظهرت النتائج أن استجابات الذكاء الاصطناعي تم تصنيفها باستمرار على أنها أعلى في التعاطف والاستجابة من الاستجابات البشرية، حتى عندما عرف المشاركون أنهم يتفاعلون مع الآلة&period; يشير هذا إلى أن نظام الروبوت الذكي كان قادرًا على خلق وهم التعاطف، مما يجعل المشاركين يشعرون بأنهم مسموعون ومفهومون&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading" id&equals;"h-تحليل-الأرقام-والنتائج">تحليل الأرقام والنتائج<&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>بالتعمق في نتائج الدراسة، فإن أحد الجوانب المذهلة هو الحجم الهائل لتفوق الذكاء الاصطناعي في التعاطف والاستجابة&period; في المتوسط، تم تصنيف الاستجابات الناتجة عن الآلة على أنها أكثر تعاطفاً بنسبة 16&percnt; من الاستجابات البشرية&period; ويشير هذا الهامش الكبير إلى أن الذكاء الاصطناعي يتمتع بقدرة فريدة على تحديد الإشارات العاطفية والاستجابة لها، ويتفوق في الأداء حتى على المستجيبين المدربين للأزمات&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>علاوة على ذلك، كان تفضيل استجابات الذكاء الاصطناعي مذهلاً، حيث فضله المشاركون بنسبة 68&percnt; من الوقت&period; وهذا يعني أن الناس لا ينظرون إلى الآلة على أنها أكثر تعاطفًا فحسب، بل يجدون أيضًا استجاباتها أكثر ارتباطًا وجاذبية&period; تعزو داريا أوفسيانيكوفا، المؤلفة الرئيسية للدراسة، نجاح الذكاء الاصطناعي إلى قدرته على البقاء موضوعيًا ومنتبهًا، وتوليد استجابات تم ضبطها بدقة لتناسب احتياجات المستخدم&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>تضيف الدكتورة إليانور واتسون، أحد المشاركين في الدراسة، أن قدرة الذكاء الاصطناعي على معالجة كميات هائلة من البيانات تغير بشكل أساسي معادلة الدعم العلاجي&period; وهذا يمكن أن يمكّن المرضى من اكتساب وجهات نظر أو أساليب جديدة ربما لم يتم تدريب معالجهم البشري عليها&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading" id&equals;"h-مستقبل-الصحة-العقلية"><strong>مستقبل الصحة العقلية<&sol;strong><&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>ومع تزايد الحاجة إلى رعاية الصحة العقلية، فإن قدرة الذكاء الاصطناعي على تقديم استجابات متعاطفة يمكن أن تغير الكثير&period; على سبيل المثال، لا يحصل أكثر من ثلثي الأشخاص الذين يعانون من أمراض الصحة العقلية على الرعاية التي يحتاجون إليها، وهي أزمة خطيرة بشكل خاص في البلدان المنخفضة والمتوسطة الدخل&period;<br><br>في حين أن هناك مخاطر يجب أخذها في الاعتبار، مثل احتمال أن يؤدي <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;elakademiapost&period;com&sol;&percnt;d8&percnt;b3&percnt;d9&percnt;88&percnt;d8&percnt;a1-&percnt;d8&percnt;a7&percnt;d8&percnt;b3&percnt;d8&percnt;aa&percnt;d8&percnt;ae&percnt;d8&percnt;af&percnt;d8&percnt;a7&percnt;d9&percnt;85-&percnt;d8&percnt;a7&percnt;d9&percnt;84&percnt;d8&percnt;a5&percnt;d9&percnt;86&percnt;d8&percnt;b3&percnt;d8&percnt;a7&percnt;d9&percnt;86-&percnt;d9&percnt;84&percnt;d9&percnt;84&percnt;d8&percnt;b0&percnt;d9&percnt;83&percnt;d8&percnt;a7&percnt;d8&percnt;a1-&percnt;d8&percnt;a7&percnt;d9&percnt;84&percnt;d8&percnt;a7&percnt;d8&percnt;b5&percnt;d8&percnt;b7&percnt;d9&percnt;86&percnt;d8&percnt;a7&percnt;d8&percnt;b9&percnt;d9&percnt;8a&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener">الذكاء الاصطناعي<&sol;a> إلى تفاقم مشكلات الخصوصية وخلق توقعات غير واقعية، فإن الفوائد المحتملة للتطور التكنولوجي في رعاية الصحة العقلية لا يمكن إنكارها&period; مع استمرار العلماء والخبراء في الابتكار والتطوير، قد نكون على أعتاب ثورة في رعاية الصحة العقلية &&num;8211&semi; ثورة يمكن أن تجلب الأمل والشفاء لملايين الأشخاص حول العالم&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading" id&equals;"h-المصادر">المصادر&colon;<&sol;h2>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;livescience&period;com&sol;technology&sol;artificial-intelligence&sol;people-find-ai-more-compassionate-than-mental-health-experts-study-finds-what-could-this-mean-for-future-counseling" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener">People find AI more compassionate than mental health experts&comma; study finds&period; What could this mean for future counseling&quest; &vert; Live Science<&sol;a><&sol;p>&NewLine;<div class&equals;"uwp&lowbar;widgets uwp&lowbar;widget&lowbar;author&lowbar;box bsui sdel-9a8e25eb" ><div class&equals;"d-block text-center text-md-start d-md-flex p-3 bg-light ">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;elakademiapost&period;com&sol;profile&sol;y61p6pqqd1&sol;"><img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;elakademiapost&period;com&sol;wp-content&sol;plugins&sol;userswp&sol;assets&sol;images&sol;no&lowbar;profile&period;png" class&equals;"rounded-circle shadow border border-white border-width-4 me-3" width&equals;"60" height&equals;"60" alt&equals;"خبر علمي"><&sol;a>&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<div class&equals;"media-body">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<h5 class&equals;"mt-0">Author&colon; <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;elakademiapost&period;com&sol;profile&sol;y61p6pqqd1&sol;">خبر علمي<&sol;a><&sol;h5>&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<p><&sol;p>&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div>&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div><&sol;div><&sol;div><div style&equals;'text-align&colon;center' class&equals;'yasr-auto-insert-visitor'><&excl;--Yasr Visitor Votes Shortcode--><div id&equals;'yasr&lowbar;visitor&lowbar;votes&lowbar;359816e69bd8e' class&equals;'yasr-visitor-votes'><div class&equals;"yasr-custom-text-vv-before yasr-custom-text-vv-before-68949">اضغط هنا لتقييم التقرير<&sol;div><div id&equals;'yasr-vv-second-row-container-359816e69bd8e' &NewLine; class&equals;'yasr-vv-second-row-container'><div id&equals;'yasr-visitor-votes-rater-359816e69bd8e' &NewLine; class&equals;'yasr-rater-stars-vv' &NewLine; data-rater-postid&equals;'68949' &NewLine; data-rating&equals;'0' &NewLine; data-rater-starsize&equals;'32' &NewLine; data-rater-readonly&equals;'false' &NewLine; data-rater-nonce&equals;'79bfbbed13' &NewLine; data-issingular&equals;'true' &NewLine; ><&sol;div><div class&equals;"yasr-vv-stats-text-container" id&equals;"yasr-vv-stats-text-container-359816e69bd8e"><svg xmlns&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;w3&period;org&sol;2000&sol;svg" width&equals;"20" height&equals;"20" &NewLine; class&equals;"yasr-dashicons-visitor-stats" &NewLine; data-postid&equals;"68949" &NewLine; id&equals;"yasr-stats-dashicon-359816e69bd8e"> &NewLine; <path d&equals;"M18 18v-16h-4v16h4zM12 18v-11h-4v11h4zM6 18v-8h-4v8h4z"><&sol;path> &NewLine; <&sol;svg><span id&equals;"yasr-vv-text-container-359816e69bd8e" class&equals;"yasr-vv-text-container">&lbrack;Average&colon; <span id&equals;"yasr-vv-average-container-359816e69bd8e">0<&sol;span>&rsqb;<&sol;span><&sol;div><div id&equals;'yasr-vv-loader-359816e69bd8e' class&equals;'yasr-vv-container-loader'><&sol;div><&sol;div><div id&equals;'yasr-vv-bottom-container-359816e69bd8e' class&equals;'yasr-vv-bottom-container'><&sol;div><&sol;div><&excl;--End Yasr Visitor Votes Shortcode--><&sol;div>